Odemira lança Balcão Único de Serviços Online para facilitar relação com munícipes
O Município de Odemira passou a disponibilizar, desde o dia 1 de julho, uma nova plataforma digital de serviços municipais, designada Balcão Único – Serviços Online, que permite aos cidadãos interagir de forma direta com todos os serviços da autarquia, em várias áreas de competência, de forma mais simples, rápida e cómoda.
A nova plataforma integra o programa Odemira Simplifica, que tem orientado a estratégia de modernização administrativa da autarquia, com o objetivo de aproximar os serviços públicos locais da população, reforçar a transparência e reduzir a burocracia. Esta ferramenta está disponível para todos os utilizadores com registo e autenticação prévia, nomeadamente através da Chave Móvel Digital.
Através do Balcão Único – Serviços Online, os utilizadores passam a ter acesso imediato a todos os formulários e regulamentos relacionados com as competências da câmara municipal. Estão incluídas áreas como urbanismo e gestão do território, cidadania e participação, cedência de espaços e equipamentos municipais, ambiente, energia, água e saneamento, atividades económicas, empreendedorismo e turismo, ação social, habitação, rede viária, sinalização e toponímia, cultura, juventude, desporto, educação, segurança, proteção civil e cemitérios.
Todos os pedidos passam a poder ser submetidos online, o que evita a necessidade de deslocação física aos serviços de atendimento, nomeadamente ao Balcão Único da sede do município ou aos Balcões Únicos Kiosk disponíveis nas freguesias de Colos, Sabóia, São Teotónio e Vila Nova de Milfontes.
A autarquia destaca que a interação na plataforma é intuitiva e centrada no utilizador, permitindo uma resposta mais ágil e eficiente aos pedidos apresentados, com redução de tempos de resposta e simplificação de procedimentos internos.
A implementação deste sistema digital insere-se num processo mais amplo de modernização dos serviços públicos municipais, que tem contado com apoios obtidos por via de diversas candidaturas a programas de financiamento, nacionais e europeus. O município tem como meta reforçar a eficiência e a inovação administrativa, com foco na transição digital, na adoção de soluções de smart cities e na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.
A Câmara Municipal de Odemira sublinha que novas candidaturas serão apresentadas em breve, tendo como prioridade a digitalização da administração local, a capacitação dos serviços e o reforço da proximidade com a população, mantendo uma linha de atuação assente na inovação, eficácia e transparência.
OC/RPC